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县领导密集调研新宁汽车西站,促整改,抚人心

时间:2020-03-24 来源:拯时及救

邵阳新闻在线讯(通讯员 尹婉琳 林钧)2月12日,春节假期已经结束,旅客们陆续外出工作,正值春运返程高峰期,新宁县县委常委、县委办公室主任林清华带队,县交通运输局局长郭华满等相关人员陪同前往汽车西站查看站内春运工作。


林清华一行先后来到汽车西站售票处、候车室、母婴关爱室等地点。经过这两天的整顿与系列培训,目前,站内秩序更加稳定,售票人员与现场导询人员服务质量明显提升,电子显示屏滚动播放着新春祝福以及晚点信息,车站内导询台人员亲切回应乘客的问题。


候车室内好几个明亮的取暖设备有序地摆放在空旷处,志愿者穿梭在候车室内,引导带小孩子的乘客前往母婴关爱室休息。相关班次车辆到达后,现场立即广播对应班次的乘客检票进站上车,整个车站秩序较前段时间有很大改善,偶尔有晚点的车辆,西站工作人员及时安抚,乘客们也都表示理解

据了解,今年春运新宁县还未发生旅客大量滞留事件。林清华说,在保障旅客安全出行的同时,必须要抓好有序春运、满意春运,特别是车站内部设施,要进一步优化,给旅客一个温暖的车站,给旅客一个舒适放心的乘车环境,让旅客在冷冬出行时感受到家乡的温暖。


本网讯(通讯员 尹婉琳)2月11日,正是春运返程高峰期,返程务工旅客较多。副县长、县春运工作领导小组组长李爱铭带队深入汽车西站,调度春运返程高峰期运输工作。当天,新宁至长沙、邵阳方向班线车辆均正常发班,新宁至广东方向车辆因高速公路堵车,存在晚点现象,车站等待旅客较多。


李爱铭要求,车站要做好安抚工作,严格按照应急预案视具体情况做好运力调度,车辆晚点确保在四个小时内,如车辆晚点时间过长,要及时调度应急运力做好相关接驳工作

车站要加强对导询台及售票人员、驾驶员等培训,对购票旅客做好解释安抚工作。售票处要充分考虑车辆调配情况,视具体情况而定做好车票发售工作,提升服务质量;要安排专人维持车站内部秩序,配备充足的饮用热水、取暖设备等,让旅客在等车过程中享受到温暖,给旅客营造一个舒适的乘车环境。


以上内容综合于邵阳新闻在线/红网新宁

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